Bem-vindo à Central de Atendimento
e Dúvidas da Global Facilita
Iniciamos com um diagnóstico técnico presencial ou remoto sem custo para mapear metragem, fluxo de pessoas e criticidade da operação. Em seguida, entregamos um plano diretor com dimensionamento exato de equipe, matriz de SLA e orçamento transparente.
Nosso cronograma padrão de mobilização varia de 7 a 15 dias úteis após a assinatura contratual, contemplando seleção homologada, exames ocupacionais, treinamento em NRs, entrega de uniformes e EPIs e alocação de maquinário e insumos no cliente.
Mantemos um efetivo permanente de reserva técnica treinada e homologada de prontidão. Em ausências imprevistas, atestados ou férias, nossa supervisão aciona a cobertura imediata no posto, mantendo 99,8% de assiduidade sem custo adicional ao cliente.
Atuamos com base operacional sólida no Rio de Janeiro, Grande Rio e projetos corporativos no Sudeste, atendendo condomínios comerciais e residenciais, indústrias, centros logísticos, hospitais, clínicas, instituições de ensino e redes de varejo.
Operamos com blindagem trabalhista e tributária 100% auditável. Mensalmente entregamos junto à nota fiscal o dossiê completo de compliance: guias de FGTS, INSS, folha analítica, certidões negativas (CNDs), ponto eletrônico e recibos de benefícios pagos.
Nossos profissionais possuem certificação ativa e reciclagem periódica nas normas aplicáveis a cada função: NR-06 (EPIs), NR-10 (Instalações Elétricas), NR-35 (Trabalho em Altura), além de programas PCMSO, PGR/PPRA e protocolos sanitários da ANVISA.
Sim. Estruturamos contratos completos (turnkey) com fornecimento de mão de obra, maquinário industrial (lavadoras de piso, enceradeiras, hidrojateadoras), ferramentas e saneantes biodegradáveis homologados pela ANVISA com logística de reposição inclusa.
Cada cliente possui um gestor operacional dedicado e supervisores técnicos que realizam vistorias presenciais programadas. Auditamos a entrega através de checklists digitais, relatórios fotográficos e reuniões periódicas de desempenho com o contratante.
Aplicamos protocolos de desinfecção cruzada, mapeamento por código de cores para evitar contaminação entre áreas, diluição controlada de químicos e tratamento técnico de pisos, preservando ativos de alto padrão sem interferir na rotina corporativa.
Sim. Implantamos e gerenciamos o PMOC em rigorosa conformidade com a Lei Federal 13.589/2018 e normas da ANVISA, incluindo emissão de ART assinada por engenheiro mecânico, higienização técnica e manutenção preventiva e corretiva de centrais VRF, Split e Chiller.
Alocamos porteiros, controladores de acesso e recepcionistas (inclusive bilíngues) capacitados em protocolos de segurança perimetral, controle rigoroso de visitantes e fornecedores, gestão de correspondências e atendimento executivo de alto padrão.
Sim. Com o modelo Full Facilities da Global Facilita, você centraliza limpeza técnica, manutenção elétrica e hidráulica, PMOC, portaria, recepção, copa e jardinagem em uma única fatura e gestão integrada, reduzindo custos operacionais em até 24%.